{"id":15087,"date":"2026-04-02T13:24:29","date_gmt":"2026-04-02T11:24:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bannister.be\/?p=15087"},"modified":"2026-04-02T13:24:30","modified_gmt":"2026-04-02T11:24:30","slug":"facturen-protesteren-via-peppol-hoe-doe-je-dat-correct","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bannister.be\/fr\/facturen-protesteren-via-peppol-hoe-doe-je-dat-correct","title":{"rendered":"Facturen protesteren via PEPPOL: hoe doe je dat correct?"},"content":{"rendered":"
\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Sinds januari 2026 is elektronische facturatie via PEPPOL verplicht voor alle ondernemingen in Belgi\u00eb. Facturen tussen bedrijven verlopen sindsdien standaard via dit netwerk. Toch verandert de digitale verzendwijze niets aan de basisregel uit het Belgisch verbintenissenrecht: een factuur \u2013 ook wanneer die via PEPPOL wordt verstuurd \u2013 blijft een eenzijdige rechtshandeling van de schuldeiser. Wie het niet eens is met een ontvangen factuur, moet deze nog steeds tijdig en duidelijk protesteren. Anders kan de factuur als aanvaard worden beschouwd, met alle juridische gevolgen van dien \u2013 en in het bijzonder de betaalverplichting.<\/p>\n\n\n\n

Technische statussen zijn geen juridisch protest<\/h3>\n\n\n\n

Hoewel PEPPOL en de boekhoudprogramma’s die ermee werken technische statussen kunnen toekennen, hebben deze niet noodzakelijk juridische waarde als protest. Ze tonen in principe enkel een interne verwerking aan, maar niet dat de leverancier je concrete bezwaren heeft ontvangen. De rechtspraak blijft op dit punt consistent: alleen een expliciet, aantoonbaar en rechtstreeks protest dat de afzender van de factuur daadwerkelijk bereikt, voorkomt stilzwijgende aanvaarding.<\/p>\n\n\n\n

Hoe protesteer je geldig tegen een factuur?<\/h3>\n\n\n\n

1. Schriftelijk protest \u2013 buiten PEPPOL<\/h4>\n\n\n\n

Een geldig protest gebeurt via:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • E-mail aan de leverancier<\/strong>\u00a0(bij voorkeur met ontvangstbewijs of reactie); of<\/li>\n\n\n\n
  • Aangetekende brief<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    De rechtsleer omschrijft protest als elke communicatie waarbij de schuldeiser ondubbelzinnig kennis krijgt van de betwisting. Dat betekent dat een goed gemotiveerde e-mail volstaat, op voorwaarde dat je het bewijs van ontvangst kunt leveren.<\/p>\n\n\n\n

    2. Tijdigheid \u2013 protesteer binnen een redelijke termijn<\/h4>\n\n\n\n

    In B2B-verhoudingen moet een factuur binnen een redelijke termijn worden geprotesteerd. De praktijk hanteert 7 tot 14 dagen<\/strong> tot maximaal 1 maand<\/strong> als richtlijn, maar de termijn wordt steeds in de concrete context beoordeeld. Na afloop van deze periode wordt het moeilijker om stilzwijgende aanvaarding tegen te spreken, tenzij het gaat om fouten die pas later konden worden vastgesteld.<\/p>\n\n\n\n

    3. Inhoudelijke motivering van het protest<\/h4>\n\n\n\n

    Een geldig protest vermeldt steeds:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Welke factuur wordt betwist<\/strong>\u00a0(factuurnummer en datum);<\/li>\n\n\n\n
    • Welke posten fout zijn<\/strong>\u00a0of niet overeenstemmen met de afgesproken levering of dienstverlening;<\/li>\n\n\n\n
    • Duidelijke omschrijving van de reden<\/strong>\u00a0van de betwisting (bijvoorbeeld niet-uitgevoerde werken, foutieve hoeveelheden of onjuiste prijs);<\/li>\n\n\n\n
    • Eventuele bewijsstukken<\/strong>\u00a0ter ondersteuning van je bezwaar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Hoe preciezer het protest, hoe sterker je bewijspositie.<\/p>\n\n\n\n

      4. Bewijs van verzending en ontvangst<\/h4>\n\n\n\n

      Omdat PEPPOL zelf geen juridisch protest oplevert, moet je kunnen aantonen dat je bezwaar de leverancier effectief heeft bereikt. Dat kan via:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Een\u00a0lees- of ontvangstbevestiging<\/strong>\u00a0van de e-mail;<\/li>\n\n\n\n
      • Een\u00a0antwoord van de leverancier<\/strong>\u00a0waarin wordt bevestigd dat het protest is ontvangen;<\/li>\n\n\n\n
      • Track-and-trace<\/strong>\u00a0van een aangetekend schrijven.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Conclusie: protesteer tijdig en aantoonbaar<\/h3>\n\n\n\n

        Elektronische facturatie via PEPPOL maakt het facturatieproces effici\u00ebnter, maar verandert niets aan je verplichting om tijdig en duidelijk te protesteren tegen foutieve of onterechte facturen. Zorg ervoor dat je protest schriftelijk, gemotiveerd en aantoonbaar is, en bewaar alle bewijzen van verzending en ontvangst. Zo bescherm je jezelf tegen stilzwijgende aanvaarding en mogelijke betaalverplichtingen voor prestaties die niet correct zijn uitgevoerd.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Sinds januari 2026 is elektronische facturatie via PEPPOL verplicht voor alle ondernemingen in Belgi\u00eb. Facturen tussen bedrijven verlopen sindsdien standaard via dit netwerk. Toch verandert de digitale verzendwijze niets aan de basisregel uit het Belgisch verbintenissenrecht: een factuur \u2013 ook wanneer die via PEPPOL wordt verstuurd \u2013 blijft een eenzijdige rechtshandeling van de schuldeiser. Wie […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":15088,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-15087","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ondernemingsrecht"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bannister.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15087","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bannister.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bannister.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bannister.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bannister.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15087"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.bannister.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15087\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15089,"href":"https:\/\/www.bannister.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15087\/revisions\/15089"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bannister.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15088"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bannister.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15087"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bannister.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15087"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bannister.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15087"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}